返金 / ポリシー

返金ポリシー

アブストゥルースカスタム塗装(以下「Paul Masson」)の、キャンセル料、施工完了後の対応、返金手続きについてご案内します。

1. キャンセル料

施工開始日の7日前までのキャンセルは無料です。6日前〜2日前は見積もり金額の20%、前日は50%、当日は100%をキャンセル料として申し受けます。着手金をお支払いいただいている場合は、着手金からキャンセル料を差し引いた額を返金いたします。

2. 施工完了後の対応

施工完了後、施工内容に重大な瑕疵が見つかった場合、Paul Massonは無償で再施工を行います。施工範囲・方法の再協議が必要と判断した場合は、施工金額の全部または一部を返金いたします。

3. 対象外となるケース

施工後の自然な退色、台風・雹などの自然災害、ご使用環境(洗車方法、保管環境)による劣化、お客様の不注意による損傷は、返金・無償再施工の対象外となります。

4. 返金方法

返金は、銀行振込にて、施工完了後または合意後30日以内に行います。振込手数料は、Paul Massonが負担いたします。

5. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、info@abstrusedanishv.com までお寄せください。所在地:16 Rue de Brest 35500 Vitré France